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简介：该书主要是讲每项工作都有它的问题与压力，如果不能将不完美视为常态，一直设想最坏的结果，你就会把自己当成现况的牺牲者，为层出不穷的小事抓狂错乱。你用什么样的态度对待工作和伙伴，就会得到等同的回馈。别以为碎碎念有助于宣泄情绪，频抱怨就能激励他人提升效率；适时转换心情和作为，用爱、真诚、洞察力和幽默感，来看待各种困境或瓶颈，你才有更多空间激发创意与斗志，甚至进而影响别人，让他们也有绝佳表现。在《别为工作小事抓狂》中，新世代激励大师理查德•卡尔森，提供了100则从容因应工作问题的聪明建议，从实务技巧的改进到心理态度的调适，指引我们以最少的时间，处理繁琐事务和情绪困扰；用最快的速度，达成工作目标和业务绩效。
