危机公关实战手册
作者:楚学友 著
演播:千钟粟
章节:68
时长:8小时24分57秒
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简介:每一次危机公关的发生都是有迹可循的,所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题,并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历,沉淀出一套危机管理实战方法论,从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估,帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人,都需要这样一本危机公关实战手册,帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。
危机公关实战手册共68章,正在播放  《危机公关实战手册》 00 开篇介绍 00:00 / 00:00
《危机公关实战手册》 00 开篇介绍 1分29秒 3.41MB
《危机公关实战手册》 01赞誉、推荐序 10分16秒 23.50MB
《危机公关实战手册》 1 前言 13分3秒 29.87MB
《危机公关实战手册》 2 总论,危机管理到底管什么1 8分17秒 18.97MB
《危机公关实战手册》 3 总论,危机管理到底管什么2 9分59秒 22.87MB
《危机公关实战手册》 4 第一章:危机来了怎么办 6分2秒 13.83MB
《危机公关实战手册》 5 第二章:c,明确事实,启动预案1 5分45秒 13.19MB
《危机公关实战手册》 6 第二章:c,明确事实,启动预案2 5分53秒 13.49MB
《危机公关实战手册》 7 第二章:c,明确事实,启动预案3 6分55秒 15.85MB
《危机公关实战手册》 8 第二章:c,明确事实,启动预案4 5分29秒 12.57MB
《危机公关实战手册》 9 第二章:c,明确事实,启动预案5 7分58秒 18.27MB
《危机公关实战手册》 10 第二章:c,明确事实,启动预案6 8分15秒 18.91MB
《危机公关实战手册》 11 第二章:c,明确事实,启动预案7 9分47秒 22.41MB
《危机公关实战手册》 12 第三章:R,评估影响,预判风险1 7分20秒 16.80MB
《危机公关实战手册》 13 第三章:R,评估影响,预判风险2 8分31秒 19.50MB
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