危机公关实战手册
作者:楚学友 著
演播:千钟粟
章节:68
时长:8小时24分57秒
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简介:每一次危机公关的发生都是有迹可循的,所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题,并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历,沉淀出一套危机管理实战方法论,从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估,帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人,都需要这样一本危机公关实战手册,帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。
危机公关实战手册共68章,正在播放  《危机公关实战手册》 44 第十章:C,创建危机管理架构、项目和行动计划1 00:00 / 00:00
《危机公关实战手册》 44 第十章:C,创建危机管理架构、项目和行动计划1 6分42秒 15.37MB
《危机公关实战手册》 45 第十章:C,创建危机管理架构、项目和行动计划2 7分22秒 16.88MB
《危机公关实战手册》 46 第十章:C,创建危机管理架构、项目和行动计划3 7分12秒 16.50MB
《危机公关实战手册》 47 第十章:C,创建危机管理架构、项目和行动计划4 11分5秒 25.40MB
《危机公关实战手册》 48 第十章:C,创建危机管理架构、项目和行动计划5 6分50秒 15.66MB
《危机公关实战手册》 49 第十一章:T,实施危机演练与训战1 6分46秒 15.50MB
《危机公关实战手册》 50 第十一章:T,实施危机演练与训战2 5分37秒 12.88MB
《危机公关实战手册》 51 第十一章:T,实施危机演练与参训3 7分 16.03MB
《危机公关实战手册》 52 第十二章:修复声誉和重建信任1 9分33秒 21.88MB
《危机公关实战手册》 53 第十二章:修复声誉和重建信任2 5分5秒 11.65MB
《危机公关实战手册》 54 第十二章:修复声誉和重建信任3 4分37秒 10.60MB
《危机公关实战手册》 55 第十四章:R2:重建信任,修复声誉,STRONG模型1 7分40秒 17.57MB
《危机公关实战手册》 56 第十四章:R2:重建信任,修复声誉,STRONG模型2 8分6秒 18.54MB
《危机公关实战手册》 57 第十四章:R2:重建信任,修复声誉,STRONG模型3 8分22秒 19.19MB
《危机公关实战手册》 58 第十四章:R2:重建信任,修复声誉,STRONG模型4 8分40秒 19.85MB
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